Política de Privacidad de Ikonexion

Esta Política de Privacidad describe cómo Ikonexion ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma") recopila, usa, almacena y protege la información de los usuarios de www.ikonexion.com, incluyendo compradores, vendedores, conductores e influencers que usan iShop, Woule e iKollab.

Al usar Ikonexion, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2.1 Información que nos proporcionas directamente

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono
• Datos de verificación de identidad: documento de identidad (cédula/pasaporte), selfie de verificación, y resultado del proceso de verificación (procesado a través de nuestro proveedor Didit)
• Datos de negocio: RUC, razón social, representante legal (para emprendedores/empresas)
• Datos de perfil de influencer: país, ciudad, categorías de contenido, número de seguidores, portafolio, ventas mensuales estimadas
• Contenido que subes: fotos de productos, videos, imágenes de perfil, comprobantes de colaboración
• Información de pago y facturación relacionada con transacciones en la plataforma

2.2 Información que recopilamos de terceros (con tu autorización)

• Instagram: si conectas tu cuenta de Instagram a través de nuestra integración con Instagram Login for Business, recopilamos tu nombre de usuario, tipo de cuenta (Business/Creator) y número de seguidores, con el único fin de verificar tu perfil de influencer en Ikollab. No accedemos a tus mensajes directos, no publicamos contenido en tu nombre, y no compartimos esta información con terceros ajenos a Ikonexion.
• Didit (verificación de identidad): procesamos tu documento de identidad y datos biométricos a través de Didit para confirmar tu identidad antes de permitirte vender, ofrecer servicios de transporte, o recibir pagos en la plataforma.

2.3 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso de la plataforma (páginas visitadas, interacciones)
• Dirección IP y datos técnicos del dispositivo

Usamos tu información para:

• Crear y administrar tu cuenta
• Verificar tu identidad y prevenir fraude
• Procesar transacciones, pagos y colaboraciones entre usuarios
• Conectar compradores con vendedores, y emprendedores con influencers
• Enviar notificaciones relacionadas con tu actividad en la plataforma (correo e in-app)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar la seguridad y funcionamiento de la plataforma

Cuando conectas tu cuenta de Instagram a Ikollab:

• Solicitamos únicamente el permiso instagram_business_basic, que nos permite leer tu nombre de usuario, tipo de cuenta y número de seguidores
• Usamos esta información exclusivamente para verificar automáticamente tu perfil de influencer, mostrando datos reales y confiables a los emprendedores que buscan colaborar contigo
• No publicamos, editamos ni eliminamos contenido en tu cuenta de Instagram
• No accedemos a tus mensajes directos ni a tu lista de seguidores individual
• Puedes desconectar tu cuenta de Instagram en cualquier momento desde tu perfil de influencer en Ikonexion
• Al desconectar tu cuenta, eliminamos el token de acceso asociado; el número de seguidores previamente registrado puede conservarse en tu historial de perfil salvo que solicites su eliminación completa

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información con:

• Otros usuarios de la plataforma, en la medida necesaria para completar una transacción o colaboración (por ejemplo, tu nombre y perfil público son visibles para quien contrata tus servicios)
• Proveedores de servicios, como Didit (verificación de identidad), Supabase (almacenamiento de base de datos), Resend (envío de correos), y Meta/Instagram (solo con tu autorización explícita)
• Autoridades, cuando sea requerido por ley

Almacenamos tu información en servidores seguros con controles de acceso apropiados. Los documentos de identidad y datos biométricos son procesados por Didit bajo sus propios estándares de seguridad y cumplimiento.

Puedes:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Desconectar integraciones de terceros (como Instagram) en cualquier momento
• Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos, cuando aplique

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de contactosmios593@gmail.com.

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo adicional necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, o hacer cumplir nuestros acuerdos.

Ikonexion no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: contactosmios593@gmail.com